Для неподготовленного человека парни, которые работают на пультовой, технический и инженерный персонал, могут выглядеть страшновато. Не всегда опрятные, лица суровые, татуировки. Ангелы ада, а не пультовики.

Завоевание доверия. Основы

А ведь надо найти с ними общий язык. Программу вместе отработать. Как быть?

Всё что дальше написано, естественно, касается того, когда вы работаете с совершенно незнакомыми людьми, которых впервые увидите на площадке, а не своей командой.

За годы работы у меня выработался определённый алгоритм действий в такой ситуации.

1. Первое: Понаблюдать и осмотреться.

Когда я прихожу на площадку, первое, что я делаю — это осматриваюсь.

Пытаюсь прочувствовать площадку и разобраться, где-что находится, куда-как пройти.

Где гримерки, где штаб организаторов, где можно найти кофе или воду, где туалеты, где зона отдыха и питания, где место курения, где посты охраны, где входы-выходы, где какие хитрые проходы, где можно найти стулья и так далее.

Также я издалека присматриваюсь к пультовой.

Пока меня никто не знает и демонстрирует своё естественное поведение, можно увидеть много интересного. Кто с кем как общается, кто как себя ведет. Кто в авторитете, а кто – мимо пробегал.

Эта информация пригодиться вам потом при выстраивании отношений и индивидуального подхода к каждому.

2. Второе и и самое очевидное: захожу на пультовую, представляюсь и здороваюсь со всеми по очереди.

Именно со всеми.

Завоевание доверия. Основы

Я не делаю разницы между звукорежиссером и хэлпером.

Какую бы маленькую работу не выполнял человек, может случиться, что в моменте именно на его работе может замкнуться что-то очень важное.

Простейший пример.

На площадку приехал генеральный директор и ему срочно-срочно нужно принести воду. Если хэлпер четко выполнит ваше указание, и директор быстро утолит жажду, он будет в одном настроении. Если нет — то в другом. Тут мелочей не бывает.

3. Третий пункт: знание имен всего персонала на пультовой.

При знакомстве я называю своё имя и спрашиваю чужое.

Если имен много или попадаются сложные, то я все их записываю в нижнем поле своего технического сценария.

Имя — это самый быстрый и простой способ привлечь внимание человека, когда тебе от него что-то нужно. А во время мероприятия быстрота реакции режиссера на происходящее — условие обязательное.

4. Четвертое: определите стиль общения. На «ты» вы с персоналом или на «вы».

Я предпочитаю — на «ты».

Но — и это важно — когда я начинаю предметно общаться с кем-то из парней, то всегда вначале спрашиваю: «Можно на ты?»

Понятно, что если передо кто-то старше меня по возрасту или статусу, например, клиент или директор площадки — я буду с ними строго на «вы».

5. Пятый пункт: покажите персоналу пультовой, что вы сами готовы к мероприятию.

У вас должен быть с собой распечатанный в нескольких экземплярах технический сценарий. И вы должны не просто раздать его на пультовой, а отдельно проговорить с каждым. И ответить на все вопросы, которые неизбежно начнут задавать по предстоящей программе.

Более того, как режиссер, вы должны уметь ответить и на не относящиеся к программе вопросы.

Например, будут ли кормить, где взять попить, где курим, где штаб? А вы — это уже знаете, см. пункт первый.

* * *

Уверен, ничего из написанного выше, для вас — не откровение. Это только мой опыт и здравый смысл.

Попробуйте начинать каждое мероприятие с этих шагов, и увидите — качество вашей работы улучшится.

И вы всё чаще будете слышать от людей слова, что вы лучший режиссер, с которым им приходилось работать