Любой бизнес — это, прежде всего, люди. Когда идешь на первую встречу с потенциальным клиентом, поневоле думаешь — а какой он человек? Найдём мы общий язык? Будет нам приятно общаться, взаимодействовать, делать дело?
Не зря ведь многолетний бизнес часто перерастает в человеческую дружбу. Делового коннекта без личного — не бывает…
Мы шли на эту первую встречу со смешанными чувствами.
Крупная западная компания проводила тендер на организацию новогоднего мероприятия. Однако презентоваться нам предстояло не совсем обычному клиенту.
Вот что нам про неё рассказали.
Первое: клиент миловидна и молода — окей, это плюс, с женщинами работать нам всегда было комфортно.
Второе: она с характером. Может так построить, что мало не покажется. Поэтому, видимо, и занимает уже такую высокую должность — а вот это хуже, думали мы. Сложатся ли у нас отношения с таким человеком?
Конечно, мы попробуем ей понравиться. Но вот понравится ли она нам — это был вопрос.
Ещё нас смущало, что концепция мероприятия, с которой мы шли на встречу, была построена на нашем юморе, достаточно специфическом. Зайдет ли он?
Меньше всего хотелось бы видеть у клиента poker или palm face реакцию. Это точно бы означало проигрыш тендера.
Ладно, была не была, внутренне собираемся и заходим в переговорку.
Да, информация была верна. Во главе стола видим симпатичную молодую девушку.
Мы здороваемся, она предлагает не терять времени и сразу перейти к делу. Да, думаем, с характером.
Ну, хорошо, начинаю рассказывать нашу концепцию.
Она слушает без каких-либо особых эмоций, смотря куда-то в сторону.
Я дохожу до момента, когда хор сотрудников начинает петь песню на мотив «Прощания с олимпийским мишкой».
Она вдруг переводит глаза на меня и строго спрашивает — тут крупный план капельки пота на моем виске — ну, а что конкретно они будут петь?
И набираю воздуха побольше и, как могу, с максимально серьезным лицом, начинаю петь:
«На трибунах становится ти-и-ше, у Годзиллы пропал яйцеклад…»
Я видел такое редко. Момент истины. Её буквально прорвало.
Она начало громко безудержно и заразительно смеяться, а мы — за ней.
* * *
Лёд был сломан.
Не зря считается, что одинаковое чувство юмора очень сближает.
Этот искренний смех сказал о ней в тысячу раз больше, чем все её должности, регалии и рассказы окружающих.
Тендер мы, в итоге, выиграли, и мероприятие получилось действительно удачным.
А общаться мы продолжаем до сих пор, правда, не так часто как хотелось бы